1. Tên Khách hàng:
2. Tên công trình/hạng mục công trình:
3. Ý kiến của Khách hàng về chất lượng dịch vụ của Công ty:
(Xin vui lòng đánh dấu "X" vào ô tương ứng)
A.Trong các yếu tố sau, yếu tố nào là quan trọng
nhất đối với Quý Công ty khi lựa chọn nhà Tư vấn:
Chất lượng
Giá rẻ
Tiến độ
Uy tín
Công nghệ hiện đại
Đáp ứng mọi yêu cầu của Quý Cty
Địa điểm giao dịch thuận tiện
B.Trong các yếu tố sau, yếu tố nào là quan trọng
nhất đối với Quý Công ty khi lựa chọn PORTCOAST làm nhà Tư vấn:
Chất lượng
Giá cả
Tiến độ
Uy tín
Đáp ứng được yêu cầu của Quý Cty
Công nghệ hiện đại
C. Đâu là nguồn thông tin chủ yếu khi Quý Công ty
khi lựa chọn nhà Tư vấn:
Quảng cáo Tivi
Báo chí
Internet
Thư trực tiếp (Catalogue)
Triển
lãm Qua các Cty khác giới thiệu
Nguồn thông tin khác
Qua các dự án đã thực hiện cho Quý Công ty
D. Quý Công ty biết PORTCOAST qua phương tiện nào:
Quảng cáo Tivi
Báo chí
Internet
Thư trực tiếp (Catalogue)
Triển
lãm Qua các Cty khác giới thiệu
Nguồn thông tin khác
E. Với một dự án do PORTCOAST thực hiện, Quý Công ty có nhận xét về:
F. Xin cho nhận xét về chất lượng một số hạng mục
cơ bản của một dự án NCTKT/NCKT mà POPRTCOAST đã thực hiện cho Quý Công ty:
Những ý kiến đóng góp khác (nếu có):
G. Xin vui lòng cho biết về mức độ hài lòng của Quý Công ty đối với tinh
thần hợp tác của cán bộ CNV PORTCOAST:
Tốt
Bình thường
Kém
H. Theo Quý Công ty, PORTCOAST nên cải tiến ở lĩnh
vực nào để có thể nâng cao chất lượng và hiệu quả hơn cho dịch vụ tư vấn:
Những ý kiến đóng góp của Quý vị giúp Công ty chúng tôi đánh giá khả năng
đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng trong các hoạt động của mình nhằm có biện
pháp khắc phục, cải tiến để có thể phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.
Cty Cổ phần Tư vấn Thiết kế Cảng - Kỹ thuật Biển
92 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Q.I, Tp. Hồ Chí Minh
ĐT: (84-8) 38211486 Fax: (84-8) 38216274
, ngày 8 tháng 9 năm 2010
